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Exmos. Parceiros e Clientes
Antes de mais, agradecemos toda a confiança depositada na nossa empresa.
Como é do conhecimento de todos, o mundo continua a enfrentar uma crescente inflação ainda devido ao impacto da Covid-19, e também com toda a situação de conflito que ainda se vive na europa, com reflexo particularmente no que toca à falta de matérias primas, aumento do custo de transporte e dos combustíveis, acondicionamento, mão-de-obra e logística, fatores que influenciam os custos de produção e, que se traduzem em aumentos constantes no produto final.
O impacto da situação descrita é transversal a toda a nossa gama de produtos.
A frequência do aumento de preços durante estes meses, sobretudo desde o ano 2022, incluindo combustíveis, matérias primas, são de tal modo significativos que não vimos outra alternativa senão procedermos a uma constante atualização de preços.
Face ao atual cenário macroeconómico informamos que o nosso orçamento tem validade de 15 dias alguns mesmo de 7 dias, período que poderemos assegurar os valores acordados e orçamentados.
Vimos por este meio enviar as nossas condições de venda para da empresa Moreira da Costa & Santos Lda
1 – Orçamentos vs. Encomendas
Para elevados volumes de orçamentos sem encomendas formalizadas a MC&S reserva-se o direito de cobrar despesas administrativas no valor de 35€, sempre que assim o entender.
Todos os orçamentos devem ser confirmados, por escrito, para que os mesmos possam passar a n/encomenda válida. Não são entendidos como encomendas formalizadas pagamentos, mesmos que antecipados, sem qualquer comunicação prévia.
As mercadorias ficam reservadas, apenas e só após boa cobrança das mesmas, independentemente do valor, não ficando apalavradas à espera de levantamento.
2 – Expedição
Para encomendas com valor inferior a 100€ a MC&S reserva o direito de cobrar 15€ de custos administrativos + portes (no Continente). Para as ilhas serão sempre cobradas despesas de custos administrativos + transporte (sempre sujeito a envio de orçamento).
3 – Condições de Pagamento
Para pagamentos acordados a 30 dias, os mesmos deverão ser cumpridos. A falta de cumprimento implica a cobrança de juros de mora (calculados diariamente). A MC&S reserva o direito de alterar as condições de venda para pronto pagamento sempre que achar necessidade de o fazer.
Informamos que, a partir do próximo dia 01/09/2023, todas as encomendas de valor inferior a 420 + IVA terão que ser liquidadas a ponto de pagamento
4 – Devoluções
O prazo admitido para apresentar uma reclamação sobre o produto ou entrega é de 8 dias após a recepção do cliente. Qualquer anomalia ou dano deverá ser assinalada e reportado com comprovativo a ser comunicado por email (geral@moreiradacostaesantos.com). A MC&S reserva o direito de não assumir qualquer responsabilidade na ausência destes elementos. Qualquer artigo riscado, partido ou danificado, onde haja perceção nítida de dolo, a MC&S reserva o direito de não aceitar a reclamação.
Para situações em que haja necessidades constantes de produção solicitamos as pessoas responsáveis por essa gestão que façam a antecipação dos aprisionamentos necessários.
Não é da nossa responsabilidade fazer essa antecipação, pelo que desde já descartamos qualquer responsabilidade que nos queiram imputar.